Vilkår for Bruk

Sist oppdatert:

1. Om Disse Vilkårene

Disse vilkårene regulerer bruk av nettstedet og tjenester levert av Zephyroxylexiron (org.nr. 987 654 321). Ved å bruke nettstedet vårt eller delta på våre lysverksteder, godtar du disse vilkårene. Vilkårene er utformet i samsvar med norsk forbrukerlovgivning, herunder angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven.

2. Selgerens Identitet

Næringsdrivende er:

Zephyroxylexiron
Org.nr: 987 654 321 (Brønnøysundregistrene)
Adresse: Schous Plass 7B, 0552 Oslo, Norge
E-post: callback@zephyroxylexiron.world
Telefon: +47 96 66 05 38

3. Våre Tjenester

Zephyroxylexiron tilbyr kreative verksteder for lyslaging. Våre tjenester inkluderer:

  • Grunnkurs i lyslaging for nybegynnere
  • Avanserte kurs i duftblanding
  • Private gruppeverksteder for vennegjenger og bedrifter
  • Gavekort for verksteddeltakelse

Alle verksteder avholdes på vår adresse: Schous Plass 7B, 0552 Oslo.

4. Priser og Betaling

Ved bestilling av verksted gjelder følgende:

  • Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (25% mva) i henhold til merverdiavgiftsloven
  • Totalprisen inkluderer alle avgifter og materialkostnader
  • Betaling skjer ved oppbud, på forhånd via faktura, eller gjennom våre betalingsløsninger
  • Vi aksepterer Vipps, kortbetaling (Visa, Mastercard) og bankoverføring
  • Ved betaling på forhånd sendes kvittering via e-post

5. Avtaleinngåelse og Bestilling

En bindende avtale inngås når:

  • Du sender en bestilling via kontaktskjema, e-post eller telefon
  • Vi bekrefter bestillingen skriftlig (via e-post)

Bekreftelsen inneholder opplysninger om dato, tid, pris, betalingsvilkår og informasjon om angrerett.

6. Angrerett for Forbrukere

Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven (LOV-2014-06-20-27). For våre tjenester gjelder følgende:

Viktig informasjon: Lysverksteder er opplevelsesbaserte tjenester knyttet til fritidsaktiviteter til et bestemt tidspunkt. I henhold til angrerettloven § 22 bokstav m, har du ikke angrerett for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter dersom avtalen fastsetter et bestemt tidspunkt eller tidsrom for utførelsen.

Du vil få denne informasjonen tydelig ved bestilling. Dersom du bestiller mer enn 14 dager før verkstedet og ønsker å benytte deg av general avbestillingsmulighet, se vår returpolicy.

7. Avbestilling og Endring

Selv om angrerettloven ikke gir deg angrerett for våre verksteder, tilbyr vi følgende fleksible avbestillingsregler:

  • Mer enn 48 timer før verkstedet: Full refusjon eller flytting til annen dato
  • Mindre enn 48 timer før: Ingen refusjon, men mulighet for å flytte til annen dato én gang
  • Manglende oppmøte uten beskjed: Ingen refusjon eller flytting

Se fullstendige detaljer i vår returpolicy.

8. Deltakelse på Verksted

Ved deltakelse på våre verksteder:

  • Du er ansvarlig for å følge sikkerhetsinstruksjonene fra våre instruktører
  • Minimumsalder er 12 år for vanlige verksteder
  • Deltakere under 16 år må være i følge med foresatt
  • Vi forbeholder oss retten til å nekte deltakelse ved rus eller upassende oppførsel
  • Allergier eller spesielle hensyn må opplyses ved bestilling

9. Reklamasjon og Klager

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du rett til å klage på tjenester som ikke er utført i samsvar med avtalen:

  • Klager må fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen
  • Ved berettiget klage vil vi tilby nytt verksted, prisavslag eller refusjon avhengig av mangelens art
  • Kontakt oss på e-post eller telefon for å melde reklamasjon

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av klagen, kan du kontakte Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget:

Forbrukertilsynet
Postboks 2862 Kjelsås, 0411 Oslo
Telefon: 23 400 600
Nettside: www.forbrukertilsynet.no

10. Avlysning fra Vår Side

Vi kan bli nødt til å avlyse et verksted ved:

  • Færre enn 3 påmeldte deltakere
  • Sykdom hos instruktør
  • Force majeure eller uforutsette omstendigheter

Ved avlysning fra vår side får du valget mellom:

  • Full refusjon av innbetalt beløp innen 14 dager
  • Prioritert plass på et kommende verksted

Vi varsler deg så snart som mulig, normalt minst 24 timer i forveien.

11. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, tilhører Zephyroxylexiron og er beskyttet av åndsverkloven. Du kan ikke kopiere, distribuere eller bruke innholdet kommersielt uten vår skriftlige tillatelse.

12. Ansvarsbegrensning

Zephyroxylexiron er ansvarlig i henhold til alminnelige erstatningsrettslige regler. Vi er imidlertid ikke ansvarlig for:

  • Mindre skader på klær som skyldes normal verkstedaktivitet (vi anbefaler enkle klær)
  • Allergiske reaksjoner som ikke er meldt til oss på forhånd
  • Indirekte tap eller følgeskader dersom vi ikke har utvist grov uaktsomhet

Denne ansvarsbegrensningen påvirker ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter.

13. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og personopplysningsloven. Se vår fullstendige personvernerklæring for detaljer.

14. Endringer i Vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via nettstedet eller e-post. For allerede inngåtte avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende på bestillingstidspunktet.

15. Gjeldende Lov og Tvistelosning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Ved tvister skal partene først forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan forbrukere:

  • Bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget (gratis for forbrukere)
  • Benytte EU-kommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr
  • Anlegge sak for norske domstoler med Oslo tingrett som førsteinstans

16. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om vilkårene, ta kontakt:

Zephyroxylexiron
Org.nr: 987 654 321
Schous Plass 7B, 0552 Oslo, Norge
E-post: callback@zephyroxylexiron.world
Telefon: +47 96 66 05 38

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Ved å fortsette godtar du vår cookie-policy.